Сервисное обслуживание мебели

Гарантийный срок на раздвижные элементы систем купе Агат, Лазурит, Сапфир, Оникс, Гелиодор - 2 (два) года.

Гарантийный срок на системы Подвесная, Топаз, Концертино, Гелиодор, на трубочную и колонную гардеробные системы, на системы профилей и рельс и распашных элементов Лазурит, Сапфир, Оникс, на выдвижную фурнитуру, корпус мебели, вся остальная продукция и фурнитура -1 (один) год.

Продолжительность гарантийного срока исчисляется с момента принятия клиентом мебели и подписания документов приема - передачи (накладных).


Гарантия не распространяется в следующих случаях:

- Наличия механических повреждений;

- Не правильной эксплуатацией и уходе;

- При разбухании деталей под воздействием воды и других жидкостей;

- При наличии следов самостоятельного ремонта изделия;

- Естественного выцветания изделия;

- Не целевого использования изделия;

- Возникновении неисправностей, выявленных форс -мажорными обстоятельствами.


Производственными дефектами изделия не являются:

- Особенности, обусловленные фактурой материала или стилем изделия

- Незначительное цветовое отличие элементов изделия от образцов

- Несовпадение по цвету с приобретенной ранее мебелью элементов на замену

- Повреждения и цветовые изменения, возникшие в результате внешнего воздействия

- Обычное старение покрытия в местах частого использования

- Ослабление соединений, снижение подвижных петель и замков, осложнения движения механизмов в процессе постоянного использования, вызванных отсутствием
ухода за изделием.

Правила гарантийного обслуживания

Гарантийное обслуживание осуществляется только при предъявлении следующих документов:

Гарантийный талон
Договор купли - продажи


В случае утери указанных выше документов гарантия на изделие снимается.